河北古瑞得環保科技有限公司有健全的產品售后技術服務體系，在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量，能確保產品到哪里，服務隊伍到哪里。盡大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且我們還在各地建立了強大的銷售網絡和辦事處，這不僅僅包括向您提供的設計方案、合格的產品及優惠的價格，需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作不會出現停歇。
售前服務承諾：
1、提供特殊需求產品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
2、我們嚴格按著合同約定安排生產、發運，按著合同約定時間供貨。
售后服務承諾：
1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，積極協助用戶解決問題，以確保產品及時投運。
2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為的技術自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。
3、我們產品到達貴處后，技術人員將負責協助指導安裝，調試等工作。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、堅持質量為本、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我們_在接到用戶通知的24小時內給予答復。
6、設備在維修范圍內如出現質量問題，我們負責維護，并在接到用戶電話2小時內給予回復，72小時到達現場。
